광고를 통한 포용성: 접근성 향상의 필수 전략

\### 광고의 새로운 패러다임: 접근성 향상의 중요성 여러분은 혹시 TV를 볼 때 자막을 사용하는 경향이 있나요? 놀랍게도 미국의 젊은이들, 특히 Z세대의 70%는 자막을 켜고 TV를 시청합니다. 이는 접근성 기술이 얼마나 많은 사람들에게 이롭게 작용할 수 있는지를 보여주는 사례 중 하나입니다. 구글의 리일라 마보라하크와 케이시 헨드릭스는 이러한 접근성을 광고 세계에 본격적으로 도입하고자 하는 노력을 시작했습니다. 구글의 gAccessibility 프로그램은 다양한 사용자들의 광고 경험을 더욱 포용적으로 만드는데 초점을 맞추고 있습니다. 이는 특정 장애인 커뮤니티만을 위한 것이 아닌, 모든 사람들에게 더 나은 경험을 제공하고자 하는 범용적 개념입니다. 

#### 접근성의 힘: 모두를 위한 변화 광고의 접근성을 향상하기 위해서는 무엇보다 장애인 커뮤니티와의 적극적인 소통이 필요합니다. 구글은 이를 위해 Kantar와 Eye Square와 같은 시장 조사 기관과 협력하여 전 세계 약 2억 2천만 명의 시각 장애인을 대상으로 한 연구를 진행했습니다. 그 결과, 광고의 접근성을 개선하면 모든 시청자에게 혜택을 줄 수 있다는 통찰을 얻을 수 있었습니다. 예를 들어, 슈퍼볼 광고에서 구글의 픽셀 8 핸드폰을 사용한 'Javier in Frame' 광고는 접근성 개선의 좋은 예입니다. 시각장애인 주인공이 구글 AI 기능을 활용하여 소중한 순간을 캡처하는 장면이 특징인 이 광고는 브랜드와 제품명이 명확히 언급되며, 오디오 설명이 잘 활용된 사례입니다. 

#### 접근성 향상을 위한 3가지 광고 베스트 프랙티스 1. \*\*청각 및 시각적 단서 활용\*\* 대부분의 광고는 여전히 시각적 요소에만 의존하고 있었습니다. 따라서 브랜드와 제품명을 명확하게 발음하며 광고에 포함시키는 것이 중요합니다. 2. \*\*오디오 설명과 자막 제공\*\* Mars Inc.와의 파트너십을 통해 오디오 설명이 청각장애인 뿐만 아니라 영어가 모국어가 아닌 사람들에게도 이롭게 작용한다는 사실을 발견했습니다. 3. \*\*명확한 제품 참여 및 행동 유도\*\* 명시적인 행동 유도(call to action)를 제공하는 것이 필수적입니다. URL을 소리내어 읽거나 전화번호를 크게 말하는 것처럼, 누구든지 이해할 수 있도록 내용을 명확하게 전달해야 합니다. 마지막으로, 접근성은 단순히 한 집단을 위한 것이 아니라 모든 사용자에게 혜택을 줄 수 있으며, 이는 궁극적으로 비즈니스에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 구글의 광고 접근성 개선 사례는 전 세계적으로 더 포용적인 광고 생태계를 구축하는 데 이바지하고 있습니다. 광고의 미래를 포용적으로 만들어보세요. 구글의 접근성 전략과 그들이 이끌어낸 변화를 참고하셔서, 여러분의 광고도 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 기회를 넓혀보세요.